הקלטה מקצה לקצה
מיפוי ערוצי השיחה והבטחה שהודעת הפתיחה נשמרת כחלק מההקלטה.
מסלול היערכות מודולרי שמחבר בין משפט, מוקד, IT ואבטחת מידע — לפני שבוחרים מערכת או משנים תהליך.
פתרון טוב אינו ״כפתור הקלטה״. הוא שרשרת תפעולית מלאה שאפשר לבקר, להסביר ולעדכן.
לא בטוחים אם החוק חל עליכם? התחילו כאןמיפוי ערוצי השיחה והבטחה שהודעת הפתיחה נשמרת כחלק מההקלטה.
הפרדה בין שיחות שהובילו לעסקה, שיחות שלא הבשילו ומסלולים ייעודיים.
חיפוש לפי לקוח, מועד, נציג ומזהים עסקיים בלי לעבור ידנית על מאגרי קבצים.
תהליך בקשה, אימות, הפקה ומסירה שעומד ב־SLA ומייצר תיעוד.
גישה לפי תפקיד, הצפנה, לוגים ובדיקה של מקום האחסון והעברת מידע.
בעל תפקיד, נהלים, הדרכה, בקרות ועדכון כאשר הדין או ההנחיות משתנים.
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם מסלול היערכות מותאם לעסק — דרך ערוץ יצירת הקשר של RealOffice.